L’obiettivo di questo ricerca è fornire insight utili per comprendere meglio le aspettative dei consumatori e individuare opportunità strategiche per l’utilizzo di coupon e promozioni come strumenti di engagement, acquisizione e fidelizzazione della clientela.

L'indagine, realizzata da OnePoll per conto di savi, esamina come i consumatori si rapportano a coupon e promozioni, analizzando le modalità d'uso, i canali più efficaci per la visibilità delle offerte, la soglia di sconto che spinge a provare nuovi prodotti e l'effetto delle promozioni sulla fedeltà a brand e retailer.

La ricerca approfondisce inoltre l’effetto dei fattori macroeconomici, in particolare inflazione e aumento dei prezzi, sulle abitudini di acquisto e sul ricorso alle offerte promozionali.

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